我是江民達人!!

藍底白字(Blue Screen of Death,縮寫為:BSoD)，指的是微軟Windows操作系統在無法從一個系統錯誤中恢復過來時所顯示的螢幕圖像，通常也會顯示不一定正確的錯誤訊息。
當遇到藍底白字錯誤:
依次這樣操作：右擊<我的電腦>－內容－進階－<啟動和修復>設定，注意：
當你設置成「完整的記憶體傾印」後，系統遇到藍屏時會有一個計時器，等計時器全部完成後系統會自動重新啟動，所以在這之前請大家不要強行RESET系統。之後大家會在%SYSTEMROOT%目錄下（通常是C：/WINDIWS）得到一個MEMORY.DMP文件，這個文件很大，大小和你的實體記憶體容量一樣，如果你有條件的話可以發給江民公司，如果沒有那麼可以將其刪除。重點是我們會在%SYSTEMROOT%\Minidump目錄中同樣得到一個DMP文件，這個文件很小只有64KB，大家請將這個文件上傳到江民台灣的客服信箱中（可能會有很多個DMP文件，發送日期最近的一個即可）。
你也可以設置成「小內存轉儲(64 KB)」，藍屏後同樣會在%SYSTEMROOT%\Minidump下得到DMP文件，不過這種設置對排錯來說不是很建議，通常這樣得到的DMP文件有問題，大小超過了64KB（比如88KB），屬於異常態。當然有總比無好。