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經常遇到網友發問，安裝江民試用版到期後，購買正式版輸入卡號、密碼後已出現『資訊合法，請點擊關閉』，但卻重複跳出輸入視窗，導致安裝失敗，針對此問題，經過詢問台灣官方得到的方法如下：
1.先把江民防毒暫時移除
2.進入C:\Program Flies資料夾把江民的資料夾加以刪除，如果已不存在，則此步驟可忽略（如下圖）
2.進入C:\Documents and Setting資料夾找到目前登入的使用者名稱的資料夾（該使用者需具備管理員屬性），再進入Application Data資料夾，把其中名稱為『Jiangmin』的資料夾刪除
3.重新開機以後再度安裝江民，應可順利註冊。
其實我個人常遇到註冊不順利的情形多半都是使用者過期太久才購買授權，導致電腦中的江民或多或少出現異常，建議使用者還是不要拖太久才好，因為上述方法無效的話，有可能電腦其實已經中毒，必須重灌才有辦法解決。
註：以上路徑、名稱、圖片均以xp系統為例，其他系統請自行搜尋應用
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